Politique de confidentialité et de protection de données personnelles

De Soluprint S.A. (dernière mise à jour : 28 mars 2019)

La protection et la sécurité des données personnelles sont importantes pour Soluprint S.A (ci-après « Soluprint » et constituent un élément central de notre processus de conformité d’entreprise. Naturellement, cela s’applique également à la protection des données associée à l’utilisation de notre site Web, dont Soluprint souhaite vous informer ci-dessous. Soluprint s’engage à traiter vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 (ci-après « R.UE 2016/679 » ou RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018 et la loi luxembourgeoise du 1^er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données et mise en œuvre dudit Règlement.

I. Collecte et traitement des données

Soluprint ne collecte aucune donnée personnelle sans votre consentement lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles désignent toutes les données liées à une personne identifiée ou identifiable. Afin d’améliorer notre site Web, Soluprint recueille uniquement certaines données de communication et d’utilisation, qui ne peuvent pas être retracées à un individu spécifique.

I.1 Collecte et traitement des données personnelles

Certains services proposés sur notre site Web ne peuvent être fournis que si Soluprint est en mesure de vous contacter (par exemple, demandes de produits ou de services). À cet égard, la possibilité d’utiliser ces services dépend de votre fourniture de données personnelles spécifiques (coordonnées). Soluprint collecte, utilise et traite ces données uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir le service correspondant. Soluprint n’utilise ni ne traite les données de quelque manière que ce soit sauf si cela est autorisé conformément aux dispositions légales ou si vous y avez expressément consenti. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter la personne de contact indiquée à la section VII.

Vous pouvez télécharger des applications dans le sous-domaine « itraining ». Cependant, pour ce faire, vous devez d’abord vous inscrire sur le portail. Les données suivantes seront collectées dans le cadre du processus d’enregistrement et seront traitées afin de préparer la demande: adresse de l’entreprise, statut du client, titre, prénom et nom, numéro de téléphone et de fax, adresse e-mail. Si vous avez explicitement consenti à cela, votre adresse e-mail sera également utilisée pour vous envoyer un bulletin d’information régulier.

Soluprint collecte des données personnelles sur le site Internet www.soluprint.lu et/ou à l’occasion d’évènements organisés, lors de bons de commande ou autres contacts afin d’optimiser notre communication avec vous. Soluprint s’engage à vous fournir toujours le contenu marketing le plus intéressant sur les solutions de Soluprint en fonction de vos besoins et de votre profil. Par conséquent, Soluprint stocke les informations suivantes : Nom, (Prénom et Nom), adresse e-mail, nom de l’entreprise, adresse de l’entreprise numéro de téléphone, taille de l’entreprise, secteur d’activité, fonction, poste de travail, IT-Sièges et comportement de l’utilisateur sur la base des e-mails envoyés et du parcours de l’utilisateur sur www.soluprint.lu

Soluprint s’assure que ces informations ne seront utilisées que pour la création de profils d’utilisateurs et ne seront pas partagées avec des tiers et ne seront pas commercialisées.

I.2 Collecte et traitement des données de communication et d’utilisation

Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

II. Utilisation de cookies

Pour rendre notre site attractif pour les visiteurs et permettre l’utilisation de certaines fonctions, Soluprint utilise des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil final. La plupart des cookies que Soluprint utilise sont supprimés à la fin de chaque session de navigation (appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et permettent à Soluprintde détecter votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer lorsque des cookies sont enregistrés, pour vous permettre de décider d’accepter les cookies au cas par cas ou de ne jamais accepter les cookies. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être restreintes.

III. Destinataire des données

Le destinataire principal de vos données est Soluprint.

Soluprint est toutefois susceptible de communiquer vos données personnelles à certains sous-traitants.

Tous nos sous-traitants sont établis dans l’Union européenne et en conformité avec le R.UE 2016/679. Sur demande écrite, Soluprint vous communiquera la liste complète de nos sous-traitants actuels. Notre sous-traitant informatique s’occupe de la seule maintenance informatique et du helpdesk interne. Aucune donnée ne lui est transférée

Les données sont stockées sur un serveur à Luxembourg.

III.1 Transferts internationaux des données personnelles

Soluprint ne procède pas à un transfert international des données personnelles. Les données sont stockées sur un serveur local et privé.

III.2 Conservation des données

Soluprint conservera vos données personnelles aux fins desquelles elles ont été recueillies, généralement pour la durée d’une relation contractuelle ou pour une année maximum à moins que la loi ne dispose autrement.

Plus particulièrement concernant le recrutement, lorsque Soluprint traite vos données personnelles suite à une candidature, ces données seront effacées dès la fin de la procédure de recrutement, c’est-à-dire dès que le poste sera pourvu effectivement. Toutefois, si Soluprint estime qu’il y a un intérêt particulier (comme par exemple, un poste similaire prochainement ouvert au sein de Soluprint) à conserver vos données personnelles pour une période plus longue ne pouvant excéder une année, Soluprint s’engage à vous demander votre accord pour cette conservation.

Lorsque Soluprint traite vos données personnelles suite à une candidature spontanée, Soluprint vous informe que ces données seront conservées comme suit :

• les CV et lettres de motivation : un délai de conservation de maximum 1 an pour les candidats non retenus avec la possibilité offerte au candidat de demander la destruction immédiate.

III.3 Droits des personnes concernées

• Le droit d’accès : la personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement (Soluprint) la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données à caractère personnel. Soluprint doit être en position de communiquer aux personnes concernées l’intégralité des données les concernant.
• Le droit de rectification : la personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement (Soluprint), dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes.
• Le droit à l’effacement : la personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement (Soluprint) l’effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant et Soluprint a l’obligation d’effacer ces données à caractère personnel. En cas de difficultés rencontrées lors de l’exercice de ces droits, vous avec également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données.

Vous avez le droit de demander des informations à tout moment sur les données que Soluprint détient qui vous concernent, sur son origine et ses destinataires ainsi que sur l’objectif pour lequel elles sont stockées. Pour ce faire, veuillez contacter la personne de contact indiquée à la section VII.

IV. Comment nous contacter

Si vous souhaitez faire part à Soluprint de problèmes liés à la confidentialité des données ou si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données personnelles via l’adresse suivante : gdpr@soluprint.lu,

ou par voie postale à l’adresse :

Soluprint S.A.

2, rue Léon Laval

Z.A. Am Bann

L-3372 Leudelange

Tél: 00352 – 26 380 700

Soluprint s’engage à traiter les plaintes en lien avec la collecte et l’utilisation de vos données personnelles avec diligence.

Soluprint se réserve le droit de rectifier, de modifier et de mettre à jour à tout moment la présente déclaration de confidentialité. Vérifiez régulièrement notre site afin de vous assurer d’avoir pris connaissance de la déclaration la plus récente.